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手机打电话时无法接收短信可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能无法正常接收短信，尝试移动到信号良好的地方，查看问题是否解决。
2、短信拦截：有些手机可能设置了短信拦截功能，可能会误将某些短信拦截，检查手机的短信拦截设置，确保没有误将重要的短信屏蔽。
3、短信中心号码问题：手机中的短信中心号码设置不正确，也可能导致无法接收短信，可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的号码，可以联系运营商客服查询。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，清理手机存储空间，留出足够的空间，然后再次尝试接收短信。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入其他手机中，查看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
6、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致无法正常接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的维修店进行检查和维修，以确定是否存在硬件问题。